Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) РегМедГрупп (далее — Исполнитель) и содержит существенные условия договора возмездного оказания консультационных услуг в сфере регистрации медицинских изделий, заключаемого с любым физическим или юридическим лицом (далее — Заказчик), принявшим настоящие условия.

В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта признаётся публичной. Безусловным принятием (акцептом) оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является направление Заказчиком заявки через формы Сайта, оплата выставленного счёта или иное конклюдентное действие, свидетельствующее о намерении воспользоваться услугами Исполнителя.

1. Термины и определения

Сайт — интернет-ресурс, на котором размещены сведения об услугах Исполнителя и инструменты для подачи заявок.

Услуги — консультационные и сопроводительные услуги в сфере регистрации медицинских изделий, включая (но не ограничиваясь) аудит регистрационного досье, подготовку технической документации, сопровождение экспертизы, организацию технических и токсикологических испытаний, клиническую оценку, регистрацию в ЕАЭС.

Заявка — запрос Заказчика, направленный через формы Сайта или иные каналы связи, содержащий описание интересующих услуг и контактные данные Заказчика.

Стороны — Исполнитель и Заказчик при совместном упоминании.

Договор — соглашение, заключаемое между Сторонами на основании настоящей оферты и её акцепта Заказчиком.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, согласованные Сторонами по результатам рассмотрения Заявки, а Заказчик — принять и оплатить оказанные Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Договором и настоящей офертой.

2.2. Перечень, объём и стоимость конкретных Услуг определяются по результатам рассмотрения Заявки и фиксируются в коммерческом предложении, направляемом Заказчику, либо в отдельном соглашении, дополнительном соглашении или приложении к Договору.

2.3. Услуги оказываются дистанционно, путём электронной переписки, телефонных и видеоконференций, а также путём передачи документов в электронном виде, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.

3. Порядок заключения договора

3.1. Заказчик направляет Заявку через одну из форм Сайта или по адресу электронной почты Исполнителя.

3.2. Исполнитель рассматривает Заявку в течение 24 часов в рабочие дни и связывается с Заказчиком для уточнения требований.

3.3. По результатам рассмотрения Исполнитель направляет коммерческое предложение, содержащее перечень Услуг, сроки, стоимость и иные существенные условия.

3.4. Договор считается заключённым с момента согласования сторонами условий коммерческого предложения и поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.

4. Стоимость услуг и порядок расчётов

4.1. Стоимость Услуг определяется индивидуально по каждой Заявке и фиксируется в коммерческом предложении или отдельном договоре.

4.2. Стоимость указывается в российских рублях. Налог на добавленную стоимость не применяется, если иное не указано в коммерческом предложении.

4.3. Оплата производится в безналичном порядке путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, указанный в счёте на оплату.

4.4. Услуги оплачиваются полностью или по этапам в соответствии с графиком, согласованным Сторонами в коммерческом предложении.

4.5. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Исполнитель обязуется

• оказать Услуги в объёме и в сроки, согласованные с Заказчиком;
• обеспечить конфиденциальность всей информации, полученной от Заказчика в ходе оказания Услуг;
• информировать Заказчика о ходе выполнения работ, выявленных рисках и необходимых дополнительных действиях;
• передать Заказчику результаты оказания Услуг в согласованном Сторонами формате.

5.2. Исполнитель имеет право

• привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия;
• приостановить оказание Услуг в случае неисполнения Заказчиком обязательств по оплате или непредставления необходимой информации;
• отказаться от оказания Услуг при выявлении нарушений Заказчиком требований законодательства Российской Федерации;
• использовать обезличенные сведения о выполненных проектах в маркетинговых целях, не раскрывая конфиденциальную информацию Заказчика.

5.3. Заказчик обязуется

• предоставить Исполнителю полную, достоверную и своевременную информацию, необходимую для оказания Услуг;
• оплатить Услуги в порядке и сроки, предусмотренные Договором;
• принять оказанные Услуги в порядке, предусмотренном Договором;
• незамедлительно информировать Исполнителя о любых изменениях, влияющих на ход оказания Услуг;
• гарантировать наличие прав на передаваемую Исполнителю информацию и материалы.

5.4. Заказчик имеет право

• требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств;
• получать информацию о ходе оказания Услуг;
• отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.

6. Сроки оказания услуг

6.1. Сроки оказания Услуг согласуются Сторонами индивидуально и фиксируются в коммерческом предложении.

6.2. Срок оказания Услуг может быть продлён в следующих случаях:

• несвоевременное предоставление Заказчиком необходимых документов или информации;
• изменение нормативных требований, влияющих на ход оказания Услуг;
• задержки со стороны государственных органов и аккредитованных организаций;
• наступление обстоятельств непреодолимой силы.

7. Конфиденциальность

7.1. Стороны обязуются сохранять в тайне любую информацию, ставшую им известной в связи с исполнением Договора, и не разглашать её третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны.

7.2. Конфиденциальной признаётся вся техническая, коммерческая, организационная и иная информация, не являющаяся общедоступной и полученная одной Стороной от другой в связи с исполнением Договора.

7.3. Обязательства Сторон по сохранению конфиденциальности действуют в течение срока действия Договора и 3 (трёх) лет после его прекращения.

8. Ответственность Сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничен суммой стоимости фактически оказанных Услуг.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

• задержки и отказы со стороны государственных органов, аккредитованных организаций и иных третьих лиц, не зависящие от Исполнителя;
• последствия предоставления Заказчиком неполной, недостоверной или несвоевременной информации;
• упущенную выгоду, косвенные убытки и иные опосредованные убытки Заказчика.

8.4. Заказчик гарантирует, что все передаваемые Исполнителю материалы и сведения не нарушают прав третьих лиц, и несёт ответственность за их достоверность и законность происхождения.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, эпидемии и т. п.).

9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств уведомить другую Сторону в письменной форме.

10. Срок действия и порядок изменения оферты

10.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.

10.2. Исполнитель имеет право в любое время изменить условия оферты в одностороннем порядке. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

10.3. Изменения оферты не распространяются на договоры, заключённые до момента вступления изменений в силу.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением Договора, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

11.2. Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

11.3. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.4. К отношениям Сторон, не урегулированным Договором, применяются нормы законодательства Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая оферта составлена на русском языке. В случае противоречия между русской и иноязычной версией приоритет имеет русская версия.

12.2. Признание судом какого-либо положения оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности иных положений оферты.

12.3. Документы, направленные Сторонами по электронной почте с адресов, указанных в Договоре, признаются Сторонами полученными и имеют юридическую силу наравне с документами на бумажном носителе.

13. Контактная информация

13.1. Все вопросы, связанные с настоящей офертой, акцептом и оказанием Услуг, направляются по адресу электронной почты: info@regmedgrupp.ru.